our Policy

It is highly recommended that you read our policy before placing an order with XSHIPPERS

We are only 100% responsible for shipments that are scanned, packed and departed from our warehouse in NJ. Otherwise, if the customer chooses to drop off their shipment at any other location or out of state, we will not be responsible for any issues they may face with UPS simply because we are not sure of what's in the box, the actual weight and if it contains anything that doesn't comply with the UPS policy.

نحن مسؤولون بنسبة 100٪ فقط عن الشحنات التي يتم مسحها ضوئيًا وتعبئتها وغادرتها من مستودعاتنا في نيوجيرسي. بخلاف ذلك ، إذا اختار العميل تسليم شحنته في أي مكان آخر أو خارج الولاية ، فلن نكون مسؤولين عن أي مشكلات قد يواجهونها مع UPS لمجرد أننا لسنا متأكدين مما يوجد في الصندوق والوزن الفعلي وما إذا كان يحتوي على أي شيء لا يتوافق مع سياسة UPS

If the customer desires the company to purchase any product on his behalf, 100% of the total value of the product is required to be paid by the customer for assurance prior to placing the order

اذا رغب العميل من الشركة شراء اي منتجات بالنيابة عنه يتم دفع ١٠٠٪ من قيمة المنتجات من قبل العميل لضمان الجدية قبل عملية الشراء

In the event that the customer is able to purchase the products themselves, they are required to pay the shipping fees once we create their shipping label. Paying customs in advance is optional

في حالة تمكن العميل من شراء المنتجات بنفسه ، يتعين عليه دفع رسوم الشحن بمجرد إنشاء بوليصة الشحن الخاص به. دفع الجمارك مقدما اختياري

The customer is responsible for choosing all the details of the product including the size, color, brand and quality. XSHIPPERS is only responsible for shipping the product and maintaining it during the shipping process

العميل مسؤول عن اختيار كافة تفاصيل المنتج من قياس، لون، ماركة وخلافة، والشركة مسؤولة فقط عن شحن المنتج والحفاظ عليه خلال عملية الشحن

In the event that the customer wants to return the product with the seller’s approval of that, the customer will bear all the shipping costs to America

في حالة رغبة العميل في استرجاع المنتج مع قبول البائع لذلك، يتحمل العميل مصاريف الشحن كاملة الي اميركا

All shipping costs are agreed upon with the customer before the purchase process, and the customer is given an approximate number of the customs cost. Exact customs cost is mandatory to be paid in full upon delivery

يتم الإتفاق مع العميل علي كافة مصاريف الشحن قبل عملية الشراء, ويتم إعطاء العميل رقم تقريبي لتكلفة الجمارك، والعميل ملزم بدفع قيمة الجمارك الفعلية بشكل كامل بعد التوصيل

Some products are prohibited from being shipped globally, such as alcohol, narcotics, medicine, weapons and their accessories

بعض المنتجات ممنوعة من الشحن عالميا مثل الكحوليات، المواد المخدرة، الأدوية، الأسلحة و مستلزماتها

XSHIPPERS does not guarantee the quality of products you purchase on eBay or any online stores that ship from china

لا تضمن الشركة جودة المنتجات التي تشتريها من موقع إيباي أو أي منتجات يتم شحنها من الصين

XSHIPPERS does not guarantee the condition of any used or refurbished products as they may differ from the seller's description. We only guarantee the condition of new products that are purchased from trusted websites

لا تضمن الشركة حالة أي منتجات مستعملة أو مجددة إذا كانت تختلف عن وصف البائع الموضَح على موقع الشراء. نضمن فقط حالة المنتجات الجديدة.

The value of the shipping fee is determined by the weight of your orders and so the shipping fee will be calculated according to the actual weight of your order

قيمة رسوم الشحن تتوقف على وزن طلباتك، وستحسب رسوم الشحن طبقًا للوزن الحقيقي لطلبك

Your orders are purchased within one business day of placing your 100% payment, and XSHIPPERS is not responsible in this case for any change in price or stock availability during this period

الطلبات الخاصة بك يتم شراؤها خلال يوم عمل من بعد دفع الدفعة المقدمة (١٠٠٪) والشركة غير مسؤولة خلال هذه الفترة عن أي تغير في السعر أو عدم توفر المنتج

We will deliver your order within 2 business days after clearing it from the customs. Incase you failed to receive it, we will store it for 10days in our warehouse. After the period of 10 days if you still did not receive it, we will get rid of it without you having any right to ask for your money back

بمجرد إنهاء إجراءات تخليص طلبك جمركيًا، سنرسله إليك في فترة زمنية قدرها يومي عمل، وفي حالة عدم قدرتك على استلام الطلب سنقوم بتخزينه لك لمدة ١٠ ايام؛ بعدها سنتخلص منه دون أن يكون لك أي حق في طلب استرداد أموالك

You may cancel your order anytime before placing your payment. If you have already paid for it, it may be difficult to cancel as we may have already purchased and or shipped it to you

يمكنك إلغاء الطلب الخاص بك قبل الدفع. أما في حالة دفعك لقيمته، فربما يكون من الصعب إلغاؤه إذا كنا قد قمنا بشرائه أو شحنه إليك بالفعل

0